매슬로우 욕구 이론에 대해 이해하고 삶에 적용하면 인생에 큰 도움이 될 것입니다.
어떤 도움이 될 수 있을 지 3분만 투자하면 알 수 있습니다.
흥미가 안 느껴지나요? 괜찮습니다.
어차피 지능이 낮으면 끝까지 읽지 못하고, 만약 읽었다하더라도 아무런 도움이 안 될 거라면서 자기합리화 하겠죠.
이 글은 지능 상위 10% 이상의 독자분들을 위한 글입니다.
"매슬로우의 5단계 욕구 이론"
매슬로우는 임상심리학자로 1934년에 본인의 실험 결과를 바탕으로 인간의 욕구를 상대적 중요성에 따라서 단계 별로 5단계로 나누어진다고 발표했습니다.
매슬로우의 욕구 이론에는 다음과 같은 세가지 가정이 있습니다.
첫째 인간은 항상 욕구를 가지게 된다. 한 단계의 욕구가 충족되면 다음 단계의 욕구를 원한다.
둘째 인간의 행동은 만족하지 못한 욕구를 채우기 위해 행동한다. (이미 충족된 욕구로는 동기부여가 되지 않는다)
셋째 인간의 욕구는 중요성에 따라 5단계로 나눌 수 있다. (개인에 따라 욕구의 추구가 다르지만, 공통적인 범주로 나누었을 때 5단계의 계층으로 볼 수 있다)
5단계의 욕구는 다음과 같습니다.
1단계 생리적 욕구
2단계 안전의 욕구
3단계 사회적 욕구
4단계 존중의 욕구
5단계 자아실현의 욕구
이 이론의 핵심은 낮은 단계의 욕구가 채워져야만 높은 단계로 올라갈 수 있다는 것입니다.
가령 생리적 욕구가 채워지지 않은 상태에서는 안전의 욕구가 생기지 않는 것이죠.
이제 각 단계 별로 상세한 설명을 진행하겠습니다.
1단계 생리적 욕구는 인간이 삶을 영위하는데 필수적인 욕구입니다. 예를 들면 식욕, 수면욕, 성욕, 배설, 호흡 등도 포함됩니다. 잠 못자고, 물 못 마시고, 배설하지 못하면 정말 끔찍하겠죠?
2단계 안전의 욕구는 생리적 욕구가 채워지고 나면 생기는 욕구입니다. 바로 삶을 유지하기 위해 안전해지고자 하는 욕구입니다. 여기에는 신체적, 물리적인 안전 뿐만 아니라 정서적, 정신적 안전도 포함됩니다. 소규모 집단 생활을 하던 인류는 맹수로 부터의 안전 등을 추구했다면, 현대에는 안정적인 직업에 대한 선호, 안정적인 재정의 추구 등으로 욕구를 충족한다고 볼 수 있습니다.
3단계 소속의 욕구는 개인이 집단에 소속되어 다른 사람들과 상호작용하며 정서적 유대를 얻으려는 욕구이다. 고독감과 소외감을 없애고 소속감과 유대감을 얻으려고 하는 것으로 볼 수 있다. 모든 이가 집단에서 적절한 상호작용을 하면서 정서적 유대를 얻기는 어렵다는 생각이 든다.
현재 이상한 마케팅 등의 대표인 유튜버 자청(본명 송명진)은 회사의 최고 장점 중 하나로 구성원들 간의 건강한 유대관계를 꼽는데, 매슬로우 욕구 이론을 바탕으로 생각해봤을 때 그럴 수 밖에 없다는 생각이 들었다. 구성원 대부분이 이미 4-6단계 욕구에 도달한 사람일 것이기 때문이다.
4단계 존중의 욕구는 쉽게 말하면 타인에게 존중받고 싶어하는 욕구 입니다. 대부분의 사람들은 당연하게도 존중받고, 인정받고 싶어하는 욕구를 가집니다. 적절한 존중을 받지 못할 경우 좌절감, 열등감, 무기력증, 우울증, 심리적 불안이 생길 수 있습니다. 또한 잘못된 방향으로 존중의 욕구를 충족할 경우 상대방에게 좌절감, 열등감을 생기게 할 수 있습니다.
(무시하는 사람과 존중의 욕구와의 관계에 대한 참고 글 : https://doublelifecat.tistory.com/21)
5단계 자아실현의 욕구는 자기가 이룰 수 있는 모든 것을 이루려고 하는 최고 단계의 욕구라고 할 수 있습니다. 해당 단계에서는 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 자기발전을 추구하며 자기완성을 위해 노력합니다. 자아실현의 욕구는 사람마다 다르게 나타납니다. 도자기를 만드는 것을 좋아하는 사람은 사기장이 되어 최고의 도자기를 만드는 것이 자아실현의 욕구일 수 있고, 축구를 잘 하는 사람은 축구 선수가 되어 레알 마드리드에 뛰는 것이 자아실현의 욕구일 수 있습니다.
6단계 자기초월의 욕구는 위에서 언급하지 않았지만, 매슬로우가 나중에 추가한 단계입니다. 자기 완성을 넘어서 타인과 세상에 기여하고자 하는 욕구를 말합니다. 진정한 의미의 최고 단계 욕구라고 할 수 있겠죠. 제가 가진 개념으로 말하면 '세상에 어떤 가치를 제공하려는 의지'라고 할 수 있겠습니다. 유튜버 자청이 언급한 '최적화 이론'도 같은 개념이라고 생각할 수 있겠습니다.
앞서 말한 욕구들은 결핍 욕구와 성장 욕구로 구분할 수 있습니다.
1~4단계의 욕구는 결핍 욕구이고, 5~6단계의 욕구는 성장 욕구 입니다.
매슬로우는 결핍 욕구는 한번 충족되면 더 이상 동기부여가 되지 않는다고 말했고, 성장 욕구는 메타 욕구라고도 하며 욕구가 충족되면 또 성장된 욕구를 추구하기 때문에 성장 욕구라고 말합니다.
"매슬로우 욕구 단계 이론의 한계점"
이 이론의 한계점에 대해 잠깐 이야기 하겠습니다. 모든 사람의 욕구를 5단계로 다 나누는 것이 가능할까? 라는 생각을 해볼 수 있겠습니다. 당연하게도 분명 5단계의 범주에 포함되지 않는 욕구를 지닌 사람들이 많이 존재할 것이라고 생각합니다. 그래서 욕구 단계를 조금 보완한 7단계 욕구 이론도 새로 나왔다고 합니다. (추후에 작성하려고 합니다) 따라서 상대방이 이 5단계의 욕구에 해당하지 않는 어떤 욕구를 지니는지 생각해볼 필요가 있을 수 있습니다.
개인적인 생각으로는 욕구를 위계적 단계로 나눌 수는 있지만, 꼭 낮은 단계의 욕구가 모두 충족되어야만 상위 단계가 진행되는 것은 아닐 수도 있다고 생각합니다. (매우 주관적) 물론 생리적 욕구 단계가 충족되지 않을 경우 삶의 존속이 불가하기 때문에 상위 단계의 욕구를 추구하기는 매우 어려울 것으로 생각됩니다. 하지만 개개인의 차이에 따라 2, 3, 4, 5단계는 충분히 건너뛰고 다음 단계로 넘어갈 가능성이 있지 않을까 하는 생각을 해봤습니다.
"매슬로우 욕구 단계 이론을 어떻게 활용하면 좋을까?"
활용방안을 크게 2가지로 구분지어 생각해보겠습니다.
첫째 본인에게 적용하기
둘째 타인에게 적용하기
먼저 본인에게 적용하는 것을 말해보겠습니다.
일단 본인이 어떤 단계의 욕구를 추구하고 있는지 파악해야 합니다. 본인을 적절하게 평가하기 위해 '자기 객관화'가 잘되어야 한다고 생각합니다.
어떤 단계에서 머물러 있고, 해당 단계의 욕구를 충족할 수 없는 상태이면 어떻게 해야할까요?
본인이 해당 욕구를 충족할 수 없는 이유를 '자신'에게서 먼저 찾아볼 것을 권합니다.
원인을 외부, 타인에게서만 찾으면 핑계댈 이유만 생길 가능성이 높습니다.
'과연 내가 옳은걸까?', '내가 제 정신인가?', '내 성격이 남에게 상처를 주고 있지는 않은가?', '남을 무시하고 있지는 않은가?', '내가 어떤 결과를 만들어 낼 수 있는 사람인가?'
각 단계에 따라, 개개인에 따라 질문은 천차만별이겠죠?
이런 식으로 본인에게 질문을 던져가면서 스스로 답해가면서 답을 찾고 실행하면 5, 6단계에 도달하여 자유의지를 실현하는 인생을 살아갈 수 있을 겁니다. 물론 그 종착점은 본인의 '행복'이지 않을까 싶습니다.
그렇다면 타인에게는 어떻게 적용해야 할까요?
저라면 타인을 '이해'하는데 사용할 것입니다. 사람마다 필요한 욕구에 따라 욕구를 해소하기 위한 어떤 '심리'를 가지거나, '특정 행동'을 하게 될 것이라고 생각합니다.
예를 들면 물이 부족한 사람은 물을 마시려는 생각과 물을 마시는 행동을 하게되겠죠.
혹은 3단계 소속의 욕구를 충족하지 못한 사람은 어딘가에 소속되어 소속감을 충족하려고 할 것 입니다.
이렇게 매슬로우의 욕구 단계 이론을 일상생활에 적용하면 상대방이 어떤 행동을 할 때 '이 사람은 어떤 욕구가 부족해서 그 욕구를 충족시키기 위해 이런 행동을 하는구나'라고 파악하거나 이해하는데 도움이 될 것 입니다.
앞서 설명한 방식이 아니더라도 다른 방식으로 이용할 수도 있다고 생각합니다.
다른 심리학 이론이나 행동경제학, 뇌과학, 진화심리학 등과 접목해서 생각하면,
인간의 심리나 행동을 이해하는데 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.
사업이나 마케팅에 적용하는 것도 가능하겠죠?
글을 읽은 여러분들도 본인의 상황에 맞게 다양하게 활용해보시면 좋겠습니다!
여기까지 읽고 본인을 돌아보는 것에 동의하셨다면, 지능이 상위 20% 안에 든다고 생각합니다.
대부분의 사람들은 본인을 돌아보지 못하고, 남탓만 하면서 인생을 동물처럼 살아갑니다.
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